Клиентская программа
Дорогие друзья, наш магазин предоставляет скидки и прочие преимущества постоянным покупателям. Постоянным покупателем становится любой клиент, оплативший хотя бы один заказ.
Система скидок и привилегий объединена в «Клиентскую программу», которая представлена специальными уровнями. Вам достаточно лишь не терять доступ от Личного Кабинета на нашем сайте и пользоваться им при каждом заказе. При этом не имеет значения, на какой адрес проживания и на кого оформлялись заказы. Вы можете заказывать товары на друзей, родственников, знакомых и увеличивать скидку. В дополнение к основной скидке, вы так же получаете 1% от стоимости товара в виде бонусных баллов. 1 бонус = 1 рубль. Потратить бонусные баллы вы сможете, когда достигнете высшего уровня «Бриллиантовый» при оформлении заказа. Скидки на товары по акции не действуют.
-
1. Начальный уровень
Данный уровень получает каждый клиент, оплативший/получивший хотя бы 1 заказ (сумма доставки не учитывается). Данный уровень даёт минимальную скидку 1% на все товары в корзине покупок, а так же расширенный наложенный платёж до 4000 рублей. Внимание, учитываются только заказы со статусом «Сделка завершена».
-
2. Бронзовый уровень
Обладателем этого уровня становится любой клиент, оплативший заказы на сумму в общей сложности от 2000 до 4000 рублей (сумма доставки не учитывается). Преимущества: постоянная скидка на весь товар 2% и расширенный наложенный платеж до 6000 р. Внимание, учитываются только заказы со статусом «Сделка завершена».
-
3. Серебряный уровень
Обладателем этого уровня становится любой клиент, оплативший заказы на сумму в общей сложности от 4000 до 6000 рублей (сумма доставки не учитывается). Преимущества: постоянная скидка на весь товар 4% и расширенный наложенный платеж до 8000 р. Внимание, учитываются только заказы со статусом «Сделка завершена».
-
4. Золотой уровень
Обладателем этого уровня становится любой клиент, оплативший заказы на сумму в общей сложности от 6000 до 8000 рублей (сумма доставки не учитывается). Преимущества: постоянная скидка на весь товар 6% и расширенный наложенный платеж до 10000 р. Внимание, учитываются только заказы со статусом «Сделка завершена».
-
5. Бриллиантовый уровень
Обладателем этого уровня становится любой клиент, оплативший заказы на сумму в общей сложности от 15000 рублей (сумма доставки не учитывается). Преимущества: постоянная скидка на весь товар 10% и расширенный наложенный платеж до 15000 р. Внимание, учитываются только заказы со статусом «Сделка завершена».
Часто задаваемые вопросы по Клиентской программе
-
Я давно выкупил заказ. Когда я получу скидку и уровень в клиентской программе?
Как только мы получим деньги от почты за Ваш заказ. На это может потребоваться от 3 до 14 дней.
-
Я получил заказ на 2100 рублей, статус заказа «Сделка завершена», но у меня до сих пор Начальный Уровень, а должен быть Бронзовый, ведь сумма заказа больше 2000 рублей?
В Вашем заказе стоимость товара 1800 рублей плюс стоимость доставки 300 рублей. В зачет идет только стоимость товара, т.е. 1800 рублей.
-
Почему я не могу заказать с наложенным платежом на большую сумму, чем мне позволяет сайт?
Это связано с уровнем взаимного доверия. Клиенты не верят магазинам, поэтому не делают предоплату. С другой стороны, клиенты делают заказ с наложенным платежом и не выкупают его. Мы несем убытки, так как нам приходится оплачивать доставку в обе стороны. Поэтому ограничение — это некий шаг навстречу. Мы готовы отправить посылку с наложенным платежом, чтобы Вы могли убедиться в нас, а мы не понесем большие убытки, если посылка не будет выкуплена. Если же очень нужно получить товар на большую сумму, то раз у клиента есть возможность получить товар в почтовом отделении, то есть и возможность оплатить его почтовым переводом. Мы со своей стороны гарантируем получение товара после оплаты. Наши гарантии: реквизиты и свидетельство ИП, реальный адрес магазина и склада, телефон и служба поддержки, репутация, наложенный платеж, отзывы и труд, вложенный в сайт.
-
Как узнать, есть у меня скидка или нет и какая?
Уровень в программе и размер скидки можно узнать в личном кабинете в истории заказа. Также при просмотре товара Вы увидите Вашу особую цену красным шрифтом, а старая цена будет перечеркнута.